Conditions du Programme Partenaires

Le Programme Partenaires permet à des professionnels de l’éducation de recommander le Mode BAC de l’application MAXA aux élèves et à leurs parents, avec un lien et un code personnels. Il est proposé par MAXA Tech Solutions, éditeur de MAXA.

Le partenaire informe et recommande. Il ne vend rien lui-même, n’encaisse aucun paiement et n’agit pas au nom de MAXA. Les présentes conditions complètent les conditions générales d’utilisation de MAXA.

Le programme s’adresse aux conseillers d’orientation, enseignants, chefs d’établissement, répétiteurs et autres acteurs de l’éducation disposant d’un numéro WhatsApp camerounais.

• La candidature se fait en ligne, avec un compte Google, sur maxaapp.com.
• Un numéro WhatsApp ne peut servir qu’à une seule candidature. Les informations fournies doivent être exactes.
• MAXA examine chaque candidature et peut l’accepter, la refuser ou demander une précision, sans obligation de motiver un refus.
• Une fois la candidature acceptée, le partenaire suit une courte formation et répond correctement à un questionnaire. Son code n’est actif qu’après cette étape.

Seul l’abonnement Max du Mode BAC, pris à l’année, ouvre droit à une rémunération. Son prix affiché est de 5 000 F par an, soit 5 300 F prélevés par Mobile Money (l’application ajoute des frais de paiement de 6 % au prix affiché).

Les autres offres (abonnement Classique du Mode BAC, préparations aux concours, achats à l’unité) n’ouvrent aucune rémunération. Le code du partenaire ne donne aucune remise à l’élève : le prix est le même avec ou sans code.

Chaque vente prise en compte et consolidée rapporte 1 500 F fixes au partenaire.

• Ce montant est plafonné à 35 % du montant hors frais encaissé. Le montant hors frais est le montant prélevé divisé par 1,03, arrondi au franc.
• Une vente dont le montant hors frais est inférieur à 2 500 F n’est pas prise en compte.
• Le partenaire n’est rémunéré que pour ses propres recommandations. Faire connaître le programme à d’autres personnes, ou les aider à devenir partenaires, ne rapporte rien.

Une vente est attribuée au partenaire si les conditions suivantes sont toutes réunies :

• il s’agit du premier achat payant du Mode BAC de l’élève ; les achats suivants et les renouvellements ne comptent pas ;
• le partenaire est actif au moment du paiement ;
• l’élève a saisi le code du partenaire au moment de payer, ou le paiement a été fait par un proche depuis un lien de paiement portant ce code ;
• à défaut de code au paiement, l’élève a eu un contact enregistré avec le partenaire (lien ouvert dans l’application, installation depuis son lien, code saisi à l’inscription) dans les 30 jours qui précèdent le paiement.

Le code saisi au paiement l’emporte toujours. Sans code, c’est le dernier contact enregistré dans les 30 jours qui compte. Sans code ni contact, la vente n’est attribuée à personne : elle n’est jamais devinée.

La décision d’attribution est enregistrée une seule fois. Toute correction ultérieure passe par une écriture d’ajustement tracée.

• Un achat fait par le partenaire lui-même, ou payé avec son numéro de contact ou de versement, ne compte pas (auto-parrainage).
• Un abonnement remboursé ne donne lieu à aucune rémunération.
• Les ventes obtenues par une pratique contraire aux règles de conduite ci-dessous ne comptent pas.

Une commission est d’abord estimée. Elle devient confirmée 14 jours après le paiement, si l’abonnement n’a pas été remboursé entre-temps.

• Un remboursement pendant ces 14 jours annule la commission.
• Un remboursement après la confirmation donne lieu à une écriture d’annulation, déduite des montants suivants.

• Les commissions confirmées sont versées une fois par mois, dès que le montant disponible atteint 2 000 F. En dessous, il est reporté au mois suivant.
• Chaque lot de versements est préparé par une personne du service Finance de MAXA et validé par une autre, puis payé par Mobile Money (MTN ou Orange). Chaque paiement porte la référence de l’opérateur.
• Selon son statut, le partenaire choisit avec MAXA un versement sur son propre numéro, un versement au numéro de son établissement, ou des avantages non monétaires à la place de tout versement d’argent.
• Le premier numéro de versement est enregistré immédiatement. Pour la sécurité du partenaire, tout changement de numéro prend effet après 72 heures.
• Le partenaire reste responsable de ses obligations fiscales et, s’il est agent public, du respect des règles de son administration. La rémunération peut alors être versée à l’établissement ou remplacée par des avantages.

Le partenaire s’engage à :

• ne jamais recevoir d’argent d’une famille : l’élève ou son parent paie MAXA directement, par Mobile Money ;
• ne pas vendre pendant un cours et ne faire aucune pression sur un élève ou un parent ;
• ne promettre aucune réussite ni aucune note ;
• ne citer le nom de son établissement dans ses messages qu’avec une autorisation écrite de celui-ci ;
• décrire MAXA avec exactitude, sans inventer de remise, de fonctionnalité ou de résultat ;
• ne jamais créer de comptes fictifs ni payer pour d’autres afin de générer des ventes.

MAXA peut suspendre un compte partenaire en cas de fraude ou de soupçon sérieux de fraude (auto-parrainage, comptes fictifs, montants falsifiés) ou de manquement aux règles de conduite. Un compte suspendu ne génère plus de nouvelle commission et son code cesse de fonctionner.

Les commissions liées à une fraude sont annulées. Les commissions confirmées qui n’y sont pas liées restent dues. Le partenaire peut mettre fin à sa participation à tout moment en écrivant au support.

MAXA ne collecte que ce qui est nécessaire au programme :

• le nom complet, l’adresse e-mail du compte Google, le numéro WhatsApp, la fonction, le secteur, l’établissement et la ville ;
• le numéro de versement, son titulaire et son opérateur ;
• les totaux d’activité liés au code du partenaire.

Ces données servent à examiner la candidature, à contacter le partenaire, à calculer et verser ses commissions et à prévenir la fraude. Elles ne sont jamais vendues.

La page de recommandation n’affiche le prénom et l’initiale du nom du partenaire, avec sa fonction, que s’il l’a accepté. Sinon, elle n’affiche aucun nom. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression, écrivez au support. Voir aussi la politique de confidentialité.

Dans son espace, le partenaire voit uniquement :

• des totaux par semaine : ouvertures de son lien, contacts, ventes Max, commissions estimées et confirmées ;
• ses soldes (en attente, disponible, versé) et l’historique de ses versements.

Il ne voit jamais le nom, le numéro, la classe ni aucun identifiant d’un élève ou d’un parent.

Une règle déjà appliquée n’est jamais modifiée après coup : toute évolution fait l’objet d’une nouvelle version de ces conditions, que le partenaire accepte avant de continuer.

• WhatsApp : +237 680 576 442
• E-mail : support@maxatechsolutions.com